VANLIGA FRÅGOR
1. Vilka
fördelar finns det med att köpa en webbside-mall?
Den största fördelen är priset, du får en professionell designad mall för endast 100-1300 kr. Ett ordinarie pris för en egen designad Flash-sida är mellan 25.000 och 100000:- eller mer.
Den andra stora fördelen är att en webbside-mall sparar tid, det tar vanligen 10-30 dagar för
en duktig webbdesigner att ta fram en webbsida av samma kvalité som våra mallar.
Låter ni FlashForm förändra er mall så skiljer sig priset väsentligt från att ha anlitat en webbmaster eller webbbyrå till att designa er webbsida.
2. Vad ingår det i mitt köp av mall?
När vi mottagit din Beställning och betalning får du ett e-post meddelande med en bekräftelse och en länk för att ladda ner en zip-fil . Zip-filen innehåller följande: Fla-filer, PSD-filer, HTML-filer, typsnitt och ett clipart-bibliotek.
Du behöver ett program för att packa upp zip-filen. Windowsanvändare kan besöka www.HotScripts.com eller www.WinZip.com. Mac-användare kan hitta mjukvaran på www.StuffIt.com.
3. I vilka format finns era mallar?
Webbside-mallarna finns i Photoshop, HTML format och Flash format. Typsnitten är inkluderade
i Photoshopfilen. De flesta HTML-mallar är kompatibla med Adobe GoLive, Macromedia Dreamweaver och Microsoft Frontpage 2003+.
4. Vad får jag och får jag inte göra med mallarna?
Du får-
Bygga en webbsida genom att använda mallen på vilket sätt du vill.
Du får inte-
-
Sälja eller distribuera webbside-mallarna (som vi gör).
Under inga som helst omständigheter får du hävda att ni har äganderätten till någon av våra produkter, modifierade eller icke modifierade.
Använda samma webbside-mall till fler än ett projekt. (Du måste köpa samma webbside-mall ännu en gång för att göra ett annat projekt med samma design).
En mall för ett domän-namn
5. Vad är det för skillnad mellan unika och icke unika köp?
ICKE UNIKA KÖP-
Icke unika köp innebär att andra personer kan köpa samma webbsid-mall som du har valt.
UNIKA KÖP-
Unika köp garanterar att du är den sista som köper den specifika webbside-mallen. Efter ett unikt köp har gjorts tas webbside-mallen bort permanent från listan och kommer därefter inte att finnas tillgänglig för andra kunder. Endast du och personer som har köpt webbside-mallen före dig kommer att äga den.
6. Är det rimligt att göra ett unikt köp av en mall som redan köpts av andra tidigare?
Ja. Risken är mycket liten nästan obefintlig att du hittar samma design på
Internet. Det finns mer än 3,000,000,000 webbsidor “online” just nu,
enligt statistik från www.google.com.
7. Är köpet en engångs betalning?
Ja, betalningen av din webbside-mall är en engångsavgift utan några extra avgifter.
8. Är det möjligt för mig att ha tillgång till alla nerladdningar under en viss period för ett fast pris?
Tyvärr, vi erbjuder inte medlemsbaserad service.
9. Går det att betala med företags check?
Nej det går inte.
10. Finns det någon ångerrätt?
Nej. Eftersom vi säljer “onlineprodukter” kan vi inte kontrollera framtida användande av våra webbside-mallar. Därför, enligt våra regler och villkor kan vi inte göra några återbetalningar. Förutsatt att varan du har köpt fungererar och motsvarar det vi har garanterat.
11. Jag har beställt en mall men inte fått nerladdningsinformationen.
I det här fallet, var god kontakta oss via support
chat eller e-post (billing@template-help.com).
12. I was billed twice. I received 2
emails from merchant
Make sure that these charges have different
order IDs. If it is so, contact our billing department.
13. Är det möjligt att aktivera min nedladdingslänk igen om nedladdningstiden har gått ut?
Ja. Ta kontakt med billing department, Så aktiverar vi länken igen.
14. Jag finner inte den webbside-mall jag söker.
Detta innebär att den webbside-mall du eftersöker har blivit såld för det exklusiva priset och sidan kommer därmed aldrig mer att finnas tillgänglig i vår lista i enighet med våra regler och villkor. Men du kan fortfarande hitta en passande design bland de sidor som vi erbjuder.
15. Hur kan jag modifiera en webbside-mall för att anpassa den till
mitt koncept?
Besök Help Center Section (Engelsk version) Help
Center Section , för att få detaljerad information.
Eller låt FlashForm.se göra jobbet åt dig.
16. Är era webbside-mallar kompatibla med Microsoft FrontPage®?
De flesta webbside-mallarna innehåller HTML som är kompatibelt med Adobe® GoLive®, Macromedia Dreamweaver® och Microsoft Frontpage®. Uppgifter om vilka programvaror mallen är kompatibel med finns i detaljerna till varje mall när du har klickat upp den för beskådning.
17. Vad är Adobe® Photoshop®? Vad är DreanWeaver®?
Adobe® Photoshop® är världens mest populära grafik och redigeringsprogram.
Du hittar mer information om Photoshop® och har även möjlighet att ladda ner en gratis testversion på Adobes hemsida.
DreamWeaver är ett redigerings verktyg likvärdigt med Frontpage ges ut av
Macromedia finns att även här ladda ner en prov version.
Ladda ner prov version.
18. Vilken programvara rekommenderar ni för att göra HTML?
Vi anser att Macromedia Dreamweaver® är det bästa alternativet för detta.
Men det går även bra med andra produkter.
19. Hur kan jag ändra i Flash-delen som ligger i mallen?
Du behöver använda programmet Adobe Macromedia Flash för att arbeta med flash-filerna.
Besök tillverkarens webbsida på: http://www.adobe.com
20. När jag försöker öppna Flash-filen får jag meddelandet "error Unexpected file format".
Detta betyder att filen inte är kompatibel med din version av Flash.
Installera Flash MX för att arbeta med filen.
21. Kan jag ändra min flash-mall i Swish?
Nej, våra flash mallar är endast kompatibla med Macromedia Flash.
22. Kan jag byta ut bilderna i den flash animerade hemsidan och lägga in mina egna bilder istället?
Ja, du kan förändra allt i din mall.
23. Vilket är det bästa stället för att hitta fotografier/bilder för modifieringar av mina sidmallar?
Vi kan tippsa dig att surfa till www.gettyimages.com. Stort utbud på bilder mm.
24. Jag vill ha hjälp med att editera min mall? Vad kostar det?
Kontakta oss med kontakt formuläret, skriv in vilken mall det gäller och vad ni vill ha
förändrat i mallen därefter får ni en offert via e-post till den adress ni uppgav i formuläret.
25. Köper webbdesigners era mallar?
Ja. Det är perfekt för designers som vill erbjuda sina kunder en högkvalitativ design och samtidigt spara både tid och pengar.
26. Kan ni föreslå någon designer eller skapare av era mallar till mig?
Tyvärr, våra regler tillåter inte direkt kontakt med våra kontrakterade oberoende designers/skapare.
| 
